아이허브에서 환불 받는 방법 (배송 파손 환불 팁!)

아이허브 배송 파손건 환불받기

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저는 주로 영양제나 티백을
아이허브에서 구매를 하는데요. 


아이허브에서 수도 없이 많이 구매해 봤지만
작년에 처음으로 배송 이슈가 생겨버렸어요. 
 
 

평소처럼 아이허브 박스를 열었는데
정체 모를 가루가 박스랑 영양제에 다 묻어 나왔지 뭐에요.

 

 
 
알고 보니 가루의 정체는 
영양제와 함께 구매한 Yogi 티백 
 
 

 
 
Yogi 티백 하나가 완전히 다 터져 버려 
온 방이 차 가루로 난리가 났었어요. 
 
 

 
 
자세히 보니 Yogi 티 패키지에 칼집이 있었고요, 
누군가 칸으로 포장을 뜯다가 
티백까지 건드려 버린 것으로 추측되었어요. 
 
 
너무 화가 나기도 하고 속상한 마음에 
아이허브 사이트로 바로 달려갔어요. 
 
 
저처럼 아이허브 배송 중 파손 겪으시는 분들을 위해
환불받는 방법에 대해
동영상과 사진으로 바로 소개해 드릴게요. 
 

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아이허브 환불받는 방법 
(동영상 ver.) 

 

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아이허브 환불받는 방법 
(사진 캡처 ver.) 
 

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1. 내 주문으로 들어가기 

 
 

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 2. 주문 내역 중 환불받을 건이 있는 주문 내역 클릭하기 
아래 사진에 있는 화살표를 눌러주세요.
 

(실제로 환불받았던 주문 건은 오래되어
환불 신청 버튼이 사라졌기에 
최근 주문한 내역을 예시로 보여드릴게요. )
 
 

 
 

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 3. 문제/환불 신청 버튼 누르기 
 
 

 
 
 
 

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 4. 주문 내역 중 환불받을 제품 선택하고 계속 버튼 누르기 
 
 

 

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 5. 반품 사유 선택하기

사유 중에 해당하는 걸 선택하세요. 
 
(저는 배송박스는 정상이었고, 상품이 손상되었기에 
마지막 항목을 선택했어요.)
 
 

 
 

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 6. 증거 사진 첨부하고 Save 버튼 누르기 
 
 

 
 
 저는 아래 사진들을 첨부했어요. 
 
 

 
 

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 7. 카드 결제 부분 취소 완료 확인하기 
 
 

 
 저는 Payco로 결제해서
Payco 결제내역 매출전표에서
부분취소 내역을 확인할 수 있었어요. 
   
 

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 8. 아이허브에서 환불 처리 완료 내역 확인하기 
 
 

 

여기까지 8번의 과정까지 하셨으면 끝이 납니다. 
 
 

 
 
아이허브에서 환불은 하루 정도면 처리되고 
카드사에 따라 환불이 5-7일 정도 걸릴 수 있다고 해요. 
 
 
저는 3일 이내 처리 되었던 것 같아요. 
 
 
번거롭긴 하지만 환불은 잘해주니 
아이허브에서 주문한 상품이 누락되거나 
배송 중에 제품이 파손되거나(저처럼) 
오배송되는 제품이 있거나 등등 
주문에 불편함을 겪으셨다면 
바로 문의하셔서 환불받으시길 바라요.